นโยบายความเป็นส่วนตัว IPX 321
ข้อมูลของคุณปลอดภัยในมือเรา

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

ipx 321 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการคุ้มครองอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า ipx 321 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ทั้งนี้เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการของ ipx 321 ผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ ipx321.net แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ ipx 321 ดำเนินการ การที่คุณสมัครสมาชิกและใช้บริการของเราถือว่าคุณได้ให้ความยินยอมในการเก็บและใช้ข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้

เราขอให้คุณอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดอย่างน้อยหนึ่งครั้ง และหากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมงาน ipx 321 ได้ตลอดเวลา เราพร้อมอธิบายในภาษาที่เข้าใจง่ายโดยไม่ใช้ศัพท์เทคนิคที่สับสน

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ipx 321 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ipx 321 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝากถอน และให้บริการเกมตามที่ร้องขอ
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบตัวตนเพื่อป้องกันการสร้างบัญชีปลอมและการทุจริต ซึ่งเป็นการปกป้องสมาชิกทุกคน
• การสื่อสาร: ส่งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดีขึ้น
• การตลาด (ตามความยินยอม): ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่อาจเป็นประโยชน์ สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

ipx 321 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ipx 321 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในขอบเขตจำกัด ดังนี้

• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพันธมิตรอาจได้รับข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม เช่น รหัสผู้ใช้และยอดเงิน ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมจะถูกส่งไปยังระบบชำระเงินที่ได้รับการรับรอง
• หน่วยงานกฎหมาย: ipx 321 จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง หรือเมื่อจำเป็นต้องป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน

5. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ipx 321 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อจดจำการตั้งค่าและข้อมูลที่จำเป็น คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่สมบูรณ์

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

ipx 321 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการส่งข้อมูล
• การเก็บรหัสผ่านด้วยการแฮชแบบ One-Way ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุกตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและมีระบบกู้คืนในกรณีฉุกเฉิน
• การตรวจสอบระบบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหน้าที่ที่รับผิดชอบ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำ

แม้ว่า ipx 321 จะดำเนินมาตรการทุกอย่างที่สมเหตุสมผล แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในกรณีที่เกิดการรั่วไหลของข้อมูล ipx 321 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบทันทีและดำเนินการแก้ไขอย่างรวดเร็ว

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ipx 321 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากที่บัญชีถูกปิด โดยทั่วไปคือ 5 ปีสำหรับข้อมูลทางการเงินตามกฎหมายการเงินและบัญชีของไทย

• ข้อมูลการสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติการทำธุรกรรม: เก็บ 7 ปีตามกฎหมายภาษีและการเงิน
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและ Log: เก็บ 1 ปีเพื่อความปลอดภัย
• ข้อมูลการสื่อสาร (อีเมล/แชท): เก็บ 2 ปีเพื่ออ้างอิงในกรณีพิพาท

หลังครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก ipx 321 มีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ซึ่งเราเคารพและให้ความสำคัญอย่างเต็มที่ คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงานของเรา

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก ipx 321 ทำงานร่วมกับค่ายเกมและผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับนานาชาติ อาจมีความจำเป็นที่ข้อมูลบางส่วนถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว ipx 321 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือดีกว่ากฎหมาย PDPA ของไทย

ผู้รับข้อมูลทุกรายในต่างประเทศต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดหน้าที่และมาตรฐานความปลอดภัยที่ชัดเจน และ ipx 321 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบการปฏิบัติตามเงื่อนไขดังกล่าวเป็นระยะๆ

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ipx 321 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ipx 321 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และ/หรือประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่ ipx 321 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ โดยดูวันที่อัปเดตล่าสุดที่แสดงไว้ด้านบน

11. ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด สามารถติดต่อ ipx 321 ได้ดังนี้

• อีเมลด้านความเป็นส่วนตัว: privacy@ipx321.net
• อีเมลทีมซัพพอร์ต: support@ipx321.net
• Live Chat บนแพลตฟอร์ม: ตอบกลับภายใน 2 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง

ipx 321 จะตอบสนองต่อคำร้องของสมาชิกภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า